Avis de non-responsabilité — Intelligence artificielle
Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Important :Les fonctionnalités d'intelligence artificielle de ProspectIQ sont des outils d'assistance. Ils ne remplacent pas le jugement professionnel du conseiller et ne constituent en aucun cas des conseils financiers, juridiques, fiscaux ou réglementaires.
ProspectIQ intègre des fonctionnalités d'intelligence artificielle pour aider les conseillers en sécurité financière à préparer leurs communications, analyser des profils et organiser leur prospection. Le présent avis précise la nature, les limites et les conditions d'utilisation responsable de ces fonctionnalités.
1. Rôle de l'IA dans ProspectIQ
Les fonctionnalités d'intelligence artificielle de ProspectIQ sont conçues pour assister — et non remplacer — le conseiller dans ses activités de prospection. L'IA est utilisée pour :
- Générer des ébauches de messages, courriels, scripts d'appel et messages LinkedIn ;
- Calculer un score de priorité basé sur les informations disponibles ;
- Proposer des angles d'approche personnalisés selon le profil du prospect ;
- Analyser du texte copié depuis des profils LinkedIn ou d'autres sources ;
- Résumer des notes ou des historiques de contact.
2. Risques d'erreurs et limites des modèles IA
Les modèles d'intelligence artificielle peuvent générer des résultats inexacts, incomplets, inappropriés ou ne correspondant pas à la réalité — un phénomène parfois appelé « hallucination ». Ces erreurs peuvent inclure, sans s'y limiter :
- Des informations factuellement incorrectes sur un prospect ou une entreprise ;
- Des suggestions d'approche inadaptées au contexte réel ;
- Des formulations maladroites, ambiguës ou contraires à l'éthique professionnelle ;
- Des données de scoring basées sur des informations incomplètes.
ProspectIQ ne garantit pas l'exactitude, la pertinence, la complétude ou la conformité réglementaire des résultats générés par l'IA.
3. Obligation de vérification humaine
Tout contenu généré par les fonctionnalités d'IA de ProspectIQ doit être :
- Relu et vérifié par le conseiller avant toute utilisation ;
- Adapté au contexte réel du prospect et aux règles professionnelles applicables ;
- Validé selon le jugement professionnel du conseiller ;
- Modifié si nécessaire pour respecter les obligations déontologiques et légales.
Aucun contenu IA ne doit être utilisé tel quel sans révision humaine préalable.
4. Absence de conseil financier, juridique ou réglementaire
Les résultats générés par l'IA de ProspectIQ ne constituent en aucun cas :
- Des conseils financiers ou des recommandations d'investissement ou d'assurance ;
- Des conseils juridiques ou fiscaux ;
- Des avis réglementaires ou de conformité certifiés ;
- Une garantie de conformité avec les exigences de l'AMF, de la CSF ou de tout autre organisme de réglementation.
Le conseiller doit toujours effectuer sa propre analyse des besoins du client, conformément à ses obligations professionnelles.
5. Responsabilité finale de l'utilisateur
L'utilisation des fonctionnalités d'IA de ProspectIQ se fait sous la seule et entière responsabilité de l'utilisateur. ProspectIQ ne saurait être tenu responsable de :
- Toute communication professionnelle basée sur des résultats IA non vérifiés ;
- Tout préjudice causé à un prospect, client ou tiers résultant de l'utilisation non validée de contenu IA ;
- Toute sanction réglementaire ou professionnelle découlant d'un usage non conforme des outils IA ;
- Toute perte commerciale résultant de recommandations IA non pertinentes.
6. Interdiction d'utilisation comme validation officielle
Les résultats générés par l'IA de ProspectIQ ne peuvent pas être présentés comme :
- Une évaluation officielle des besoins d'un client ;
- Un avis de conformité certifié ;
- Un document réglementaire ou légal ;
- Une analyse financière personnalisée.
7. Recommandations de l'équipe ProspectIQ
Pour une utilisation professionnelle et responsable des fonctionnalités IA, ProspectIQ recommande de :
- Toujours relire et adapter les contenus générés avant utilisation ;
- Consulter votre responsable conformité ou votre cabinet en cas de doute ;
- Ne jamais transmettre à l'IA de données sensibles sur vos clients actuels ;
- Considérer les suggestions IA comme un point de départ, non comme une conclusion.
Pour toute question relative à l'utilisation de l'IA dans ProspectIQ : support@prospectiq.ca